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對于這個問題作過思考的人估計有很多,估計有很多人一看標(biāo)題就想拍死我,但是作為一個正在做電商倉儲服務(wù)的人來說,我還是很有必要說說我的看法的。憋在肚里難受。

1、哪些電商需要專業(yè)的倉儲服務(wù)?

專業(yè)這兩個字很重要,因為只要在網(wǎng)上賣東西的管你賣什么都得有庫存,有庫存就得有倉儲服務(wù),不管你是虛的還是實的都得管理的起來,不然消費(fèi)者會發(fā)火的。普通老百姓在別的事情上發(fā)火或許沒用,但是對于開門做生意的公司來說還是影響很大的。尤其是對于銷售實物的商家來說如何準(zhǔn)確、快速的把客戶需要和商品從倉庫里弄出來說起來容易做起來難,想要做的專業(yè)那就更不是說說話就能辦到的。費(fèi)話總是很多,可能是最近新浪微博看多了的緣故吧。言歸下傳,如以下按迫切程度排名:

(1)、根紅苗正的B2CB2B2C電商:如AMAZON、凡客、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)?服務(wù)的水平、用戶的體驗對于他們來說就是生命,因此對于‘準(zhǔn)確率’、‘及時性’的追求是可以不計成本的。

(2)、根紅苗正的淘寶上的B或C商家,個人感覺淘寶于中國來說是要單獨(dú)分類出來的,所以說電商覺得淘寶一定是要單說的。對于淘寶B商家來說尤其是那些成長很快的淘品牌商家來說,從作坊走出來是他們共同且急切的想法,而倉儲的專業(yè)化因為可以在節(jié)約成本和提高用戶體驗上有較大影響也是他們急需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)。

(3)、從傳統(tǒng)企業(yè)變節(jié)過來的B2CB2B2C電商:如,易購、銀泰、庫巴等。由于線上業(yè)務(wù)在目前階段占整個業(yè)務(wù)比重很小因此雖然有需求卻不是很急迫。

結(jié)論是需求巨大

2、哪些電商選擇了自建了倉庫(專業(yè)不專業(yè)另說)

(1)、前面提到的(1)中的一線電商無一例外的自建倉庫,而且有力量的還自建配送,甚至于年銷售在1億以上的其它電商也會選擇自建倉儲,對于那些剛起步或銷售規(guī)模小的電商會選擇外包,但也只是暫時;

(2)、對于淘寶的商家來說,在小的時候可以暫時選擇第三方的倉儲服務(wù)如,五洲、寶尊等,但是一但有力量后馬上轉(zhuǎn)做自建。

(3)、多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)因為已經(jīng)有倉庫所以在起步階段還是會選擇用已有的倉庫來為電子商務(wù)業(yè)務(wù)服務(wù),但是因為電商倉儲的特點(diǎn)與傳統(tǒng)倉儲不是存在很大的差別所在當(dāng)他在做大后,我相信還是會選擇自建倉庫。

3、哪些困難會讓自建生不如死

(1)、找不到合適的倉庫(對于那些能拿到地自己建倉庫的大X們除外),由于目前需求量的瘋狂增加真正各證齊全的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的倉庫要不價格奇高,要不一庫難求。如普洛斯自己建設(shè)的倉庫,除了價格高外想在合適的時間合適的地點(diǎn)找一個都很是非常困難的事情。即使找到了也會因為成本太高也感覺難受。

(2)、找不到合適的信息系統(tǒng)及配套的設(shè)備,大多數(shù)電商第一想到的是自己開發(fā)一套屬于自己可以隨需而動的WMS。但發(fā)現(xiàn)用了幾十口子人,幾年時間開發(fā)出來的東西仍然很山寨。然后想到了另外一條路,買一套系統(tǒng),但是選擇來選擇去在MA、RP、INFOR轉(zhuǎn)了一圈后花了上百萬仍然做不到隨需而動。糾結(jié)了。

(3)、找不到合適的人,倉庫基建完成了,倉庫設(shè)備在百般糾結(jié)中也落定了,系統(tǒng)也好不容易可以湊合用了,但是發(fā)現(xiàn)沒有人能把這套看似簡單的東西玩的轉(zhuǎn)了。再度糾結(jié)了。原因不說了

4、哪些理由讓我們可以選擇外包

(1)、問:地不是我的、房子不是我的?答:但是這真的會影響你的成本嗎?專業(yè)、集中、規(guī)模化效應(yīng)其實都會把這些化解。

(2)、問:系統(tǒng)不是我的、設(shè)備不是我的、甚至我的庫存信息也不光是我的?答:但是這些會真的會影響你的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)嗎,這些和你關(guān)心的業(yè)務(wù)有關(guān)嗎?專業(yè)的、集中的、有規(guī)模的服務(wù)讓你其實根本不需要擔(dān)心。

(3)、問:管我貨的人我居然不認(rèn)識?答:是啊,你真的需要管貨的人是你的親戚、朋友、同學(xué)嗎?我們要系統(tǒng)和設(shè)備干嗎?要制度干嗎?專業(yè)是說說而已嗎?

(4)、問:那我把倉儲包給你我干嗎?答:看報表,喝茶水,數(shù)錢。

結(jié)論:

雖然大家都選擇了自建,自建的你們真正玩的好的有幾個?自建看起來美好,其實最終一不小心帶給你的就是傷,是糾結(jié)。但是這個市場上需要能提供專業(yè)、高品質(zhì)且低成本的真正的專業(yè)倉儲服務(wù)公司。